নিয়ম ও শর্তাবলী
abd999 প্ল্যাটফর্ম

১ সংজ্ঞা ও পরিভাষা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলির অর্থ নিচে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে। এই সংজ্ঞাগুলি দলিলের সর্বত্র প্রযোজ্য।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

abd999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে এবং আপনি বাংলাদেশের একজন আইনি প্রাপ্তবয়স্ক নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজের পরিচয় সংক্রান্ত হতে হবে।
• আপনাকে abd999-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের উপর কোনো আইনি বা নিয়ন্ত্রক নিষেধাজ্ঞার আওতায় থাকলে চলবে না।
• আপনি একসাথে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• abd999-এর কোনো কর্মচারী, পরিচালক বা তাদের তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্যরা এই প্ল্যাটফর্মে গেমিং অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

abd999-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস বাতিল করা হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য abd999 দায়ী নয়।
• KYC যাচাইকরণ: উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), সেলফি ফটো এবং ব্যাংক/মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের প্রমাণ।
• তথ্য হালনাগাদ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে (ফোন নম্বর, ঠিকানা ইত্যাদি) অবিলম্বে abd999 সাপোর্টকে জানান।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

abd999 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।

• ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টেই উইথড্রয়াল করা যাবে যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), Upay, BRAC Bank এবং Islami Bank-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করা যাবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন না হলে ৳১০,০০০-এর বেশি উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। পেমেন্ট সবসময় অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজস্ব পদ্ধতিতে যাবে।
• abd999 সন্দেহজনক লেনদেন যাচাই করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে।

৫ বোনাস নীতি

abd999 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও মেয়াদ রয়েছে। বোনাস গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তগুলি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: সকল বোনাসের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০x-৩০x)। এই শর্ত পূরণ না করলে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্ধারিত মেয়াদ রয়েছে (সাধারণত ৭-৩০ দিন)। মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণ, ইত্যাদি) সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সকল বোনাস ও জয় বাতিল করা হবে।
• গেম অবদান: বিভিন্ন গেম বোনাস ওয়েজারিং-এ ভিন্ন হারে অবদান রাখে। স্লট গেম সাধারণত ১০০% অবদান রাখে, লাইভ ক্যাসিনো গেম ১০%-২০% এবং স্পোর্টস বেটিং ৫০% অবদান রাখতে পারে।

৬ ফেয়ার প্লে ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

abd999 একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রতিটি খেলোয়াড়ের সমান সুযোগ নিশ্চিত করতে নিচের কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেটিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধার জন্য ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে ষড়যন্ত্রমূলক বেটিং বা কোলুশন।
• abd999-এর কর্মী বা প্রতিনিধি হিসেবে নিজেকে পরিচয় দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ হ্যাক, ডিকম্পাইল বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করার চেষ্টা করা।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

abd999 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। ব্যবহারকারীও নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।

• abd999 কর্তৃক বন্ধ: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মিথ্যা পরিচয়, বা নিরাপত্তাজনিত কারণে abd999 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
• স্বেচ্ছায় বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• ব্যালেন্স ফেরত: অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তা যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পরে ফেরত দেওয়া হবে। বোনাস ব্যালেন্স ফেরতযোগ্য নয়।
• ডেটা সংরক্ষণ: আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

abd999 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ নয়। আমরা সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজে নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: প্রয়োজনে আপনি ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারেন।
• স্বেচ্ছায় বাদ দেওয়া: গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে স্ব-বর্জন (self-exclusion) আবেদন করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
• সহায়তা: গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী দল ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, abd999 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা বেট বাতিল হলে।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কারণে ক্ষতি হলে, যদি ব্যবহারকারী নিজের লগইন তথ্য যথাযথভাবে সুরক্ষিত না রাখেন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের ত্রুটি বা বিলম্বের কারণে লেনদেন সম্পন্ন না হলে।
• abd999-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে (অপ্রতিরোধ্য ঘটনা, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ) সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

abd999-এর মোট দায় কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট ঘটনার আগের ৩০ দিনে ব্যবহারকারীর জমা করা মোট অর্থের বেশি হবে না। আমরা সর্বদা নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানের চেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত কারণে সংক্ষিপ্ত বিঘ্ন ঘটতে পারে।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন

abd999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে। এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় প্রদর্শিত হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
• যদি আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিতে না চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।